Често задавани въпроси

Изберете желания дизайн, размер и вариант с или без рамка. След това попълнете необходимите имена, дати или друг текст и качете снимките си в полетата на продуктовата страница. Ние ще подготвим дизайна специално за вас!

Най-добри резултати се получават със светла, ясна и добре фокусирана снимка, на която лицето или домашният любимец се виждат добре. Избягвайте силно размазани, прекалено тъмни, отдалечени или силно изрязани снимки.

Да. Повечето съвременни телефони правят снимки с напълно достатъчно качество. Важно е да изпратите хубава снимка, а не размазана или орязана такава!

Да, в повечето случаи можем да премахнем фона и някои нежелани елементи. По-сложните промени зависят от конкретната снимка и дизайна, затова при нужда ще се свържем с вас.

Да. Полетата, които могат да бъдат персонализирани, можете да променяте на страницата на съответния продукт.

Моля, проверете внимателно изписването на имената, датите и останалия текст преди завършване на поръчката.

Да, можем да обсъдим изработка на дизайн, който не присъства сред готовите ни предложения.

Изпратете ни идеята си чрез страницата за контакт, за да уточним възможностите, срока и цената за изработка.

При персонализираните постери ще получите дигитален преглед за одобрение преди отпечатването на посочения от вас телефон с Viber. Така можете да проверите снимките, текста и цялостния вид на дизайна и да заявите промени, ако е нужно.

Едва след вашето одобрение, ще преминем към печат и изпращане на постера!

Правим всякакви корекции по текста, позиционирането и детайлите на избрания дизайн, ако такива са желани от Вас.

Изцяло нова концепция или смяна с друг дизайн може да се счита за нова поръчка или допълнителна услуга.

Не. Персонализираните постери се изпращат за печат едва след вашето одобрение. Затова е важно да прегледате внимателно имената, датите, снимките и останалите детайли.

Да, стига печатът все още да не е започнал. Свържете се с нас възможно най-скоро и посочете номера на поръчката си :)

Наличните размери са показани на страницата на всеки продукт. Част от дизайните може да се предлагат в различни формати според композицията им.

Да, освен ако изрично не сте избрали опцията „Без рамка“, когато тя е налична за съответния продукт.

Да. При налична опция „Без рамка“ ще получите внимателно опакован печат, който можете да поставите в собствена рамка.

Да. Свържете се с нас, за да уточним желания дизайн, формата на файла и цената.

Предварителният вариант се изпраща в ниска резолюция и с водни знаци с цел предотвратяване на злоупотреби. Оригиналният файл с висока резолюция и без водни знаци се изпраща след извършване на плащането.

За подарък, бюро, рафт или малка стена препоръчваме по-компактен размер (напр. 30х40см)

За основен акцент над диван, легло или шкаф изберете по-голям формат (напр. 40х50см)

Съобразете размера и с наличното пространство около постера - можете да наложите с рулетка съответния размер на стената за ориентир

Срокът за изработка и доставка зависи от вида на дизайна, деня и часа на поръчката, необходимите корекции и момента, в който одобрите готовия вариант. Изработката започва след като завършите поръчката на сайта.

*Ориентировъчната дата за доставка на всеки продукт е посочена на неговата страница. (обикновено от няколко дни до седмица)

* Възможни са забавяния, затова препоръчваме да направите поръчката поне една седмица преди конкретния повод.

След като получите уведомление, че поръчката е предадена на Еконт, можете да я очаквате в рамките на 24–48 часа.

Точният срок зависи от населеното място, избрания начин на доставка и натовареността на куриерската фирма.

Пратките до офис на Еконт обикновено пристигат на следващата сутрин след деня на изпращане.

Към момента всички поръчки се изпращат с наложен платеж.

Можете да платите при получаване, както в кеш, така и с карта.

Да, изпращаме постерите с опция "Преглед"!

Ще можете да се уверите, че сме изпратили правилния дизайн, преди да го получите.

Да, ако поръчката все още не е отпечатана и изпратена по куриер.

Свържете се с нас възможно най-скоро чрез контактната форма и задължително посочете номера на поръчката, заедно с имената поръчаните артикули.

Зависи от вида на продукта.

Персонализираните постери и останалите артикули, изработени по поръчка или съобразно индивидуалните изисквания на клиента, не подлежат на връщане съгласно чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите.

Неперсонализираните артикули могат да бъдат върнати в срок до 14 дни от получаването им. За да заявите връщане, свържете се с нас чрез контактната форма и посочете номера на поръчката.

Свържете се с нас възможно най-скоро и изпратете номера на поръчката и ясни снимки на продукта и опаковката.

Ще разгледаме случая и ще ви предложим подходящо решение. При грешка от наша страна или повреда по време на доставката ще съдействаме за замяна.

Да! Изработваме персонализирани постери за служители, клиенти, събития, офиси, заведения и други бизнес нужди на достъпни цени.

Свържете се с нас чрез контактната форма, за да обсъдим дизайна, количеството, срока и цената.

Можем да издадем фактура за направената поръчка.

Да. При поръчка на повече артикули можем да предложим индивидуална цена според избрания продукт, персонализацията и количеството. Изпратете ни запитване чрез контактната форма.